In Meliá Hotels International, hai il potere di creare il tuo futuro. Per noi la cosa più importante è il tuo talento: condividiamo la passione che ti fa mettere il cuore in tutto ciò che fai, giorno dopo giorno. Siamo al tuo fianco per aiutarti ad andare oltre i tuoi limiti, per celebrare con te ogni vittoria. Perché insieme siamo i protagonisti delle nostre stesse storie.
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Gran Meliá Hotels & Resorts evoca l’essenza della cultura spagnola: piaceri semplici, legame con la terra, rispetto per le cose ben fatte e un’eleganza discreta percepita in ogni angolo. Se ami il lusso e l’eleganza, se combini magistralmente il glamour e l’avanguardia con la finezza e la raffinatezza del servizio classico per offrire agli ospiti i più alti standard di qualità, se sai fare la differenza per creare esperienze davvero eccezionali… allora Gran Meliá Hotels è senza dubbio il marchio che fa per te.
L’ampia villa, costruita da Agrippina Major, rievoca lo stile di vita lussuoso dell’antica località romana situata tra il Gianicolo e il Vaticano che si estendeva nell’area dove oggi sorge la Basilica di San Pietro. 2000 anni dopo. Nella stessa sede storica sorge l’Hotel Villa Agrippina a Gran Melia.
Riepilogo del lavoro: garantisce che il servizio agli ospiti sia svolto con successo e in linea con gli standard di qualità definiti dall’Hotel. Primo punto di contatto dell’ospite e responsabile della gestione di tutti gli aspetti relativi alle procedure di check in e check out garantendo il rispetto degli standard del marchio.
Cosa starai facendo?
- Svolgere le funzioni di reparto con il più alto livello di servizio, in conformità con i requisiti aziendali, gli standard operativi e la legislazione pertinente.
- Monitorare le aspettative del servizio, supportare gli ospiti
- Fornire informazioni sulla portineria
- Gestione dei reclami a un primo livello
- Controlla le operazioni quotidiane con un servizio efficiente, cortese, efficace e amichevole
Cosa stiamo cercando?
- Esperienza pregressa in un front office hotel 5 stelle
- Forti capacità relazionali e di problem solving, flessibilità e disponibilità a lavorare in un team dinamico
- Fluente in inglese
- Altamente responsabile e affidabile
- Capacità di lavorare bene sotto pressione in un ambiente frenetico
- Capacità di lavorare in modo coeso con i colleghi come parte di un team
- Capacità di focalizzare l’attenzione sulle esigenze dell’ospite e dei colleghi, mantenendo sempre la calma e la cortesia
- Ottime capacità organizzative e comunicative
- Ottime capacità di vendita verso l’alto
Quali vantaggi abbiamo per te?
- Se ami viaggiare, Melia Hotels International è il posto dove lavorare Abbiamo ottimi sconti attraverso il nostro programma globale My MeliaRewards per te, la tua famiglia e i tuoi amici.
- Al Melia il protagonista sei tu! Scegli tu quanto lontano vuoi spingerti e per questo abbiamo diversi piani di sviluppo per offrirti opportunità di crescita e realizzare il tuo sogno professionale. Inoltre, se lo desideri, puoi avere esperienze internazionali, perché siamo dislocati in più di quaranta paesi!
- Meliá Hotels International ha sviluppato un modello di apprendimento incentrato su di te, incentrato sull’apprendimento continuo ed esperienziale che può accompagnarti nel tuo sviluppo professionale. Perché se evolvi, Melià si evolve con te.
- La Responsabilità Sociale d’Impresa è per noi di vitale importanza e, per questo motivo, diamo l’opportunità di partecipare a diversi eventi e attività sociali di diversità e inclusione sociale, mettendo sempre in evidenza i nostri valori e finalità.
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Come sarà lavorare per Meliá Hotels International?
Meliá Hotels International è unico tra i 20 maggiori gruppi alberghieri internazionali per avere un’origine nel tempo libero e le dimensioni ideali per combinare un’ospitalità eccezionale con una gestione efficiente e vicina ai suoi stakeholder. Tutto questo, insieme al nostro calore e passione spagnoli, ci rende distinti e diversi.
Al Meliá Hotels International sei tu il protagonista. La combinazione del tuo talento e della tua passione con la nostra voglia di crescere al tuo fianco non ha limiti. Insieme faremo un passo avanti con la forza di una grande azienda. Insieme, trasformeremo il futuro in una storia straordinaria.
Siamo un datore di lavoro per le pari opportunità e diamo valore alla diversità. Non discriminiamo sulla base di disabilità, razza, religione, età o qualsiasi altra base protetta dalle leggi federali, statali o locali. Riteniamo che la diversità e l’inclusione tra i nostri compagni di squadra siano fondamentali per il nostro successo come azienda globale.

Fonte: Indeed | Immagine: Storyblocks / Republika

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